Graciela Fernández Álvarez
Susana Fernández Álvarez
Introducción
El síndrome de Burnout, síndrome del trabajador quemado o, también conocido, como desgaste profesional del personal sanitario, es en la actualidad un trastorno psicológico de gran importancia y que en los últimos años ha sufrido un incremento de casos dentro del servicio de salud como patología.
El origen del término “Burnout” del inglés, quemado, fue descrito por el psicoanalista Herbert Freudenberger en 1974 durante sus años de trabajo en una clínica de toxicómanos en New York, describiéndolo como: «Una sensación de fracaso y una experiencia agotadora que resulta de una sobrecarga por exigencias de energía, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador».
Fue catalogado por la OMS como riesgo laboral en 2019, incluyéndose en la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas de salud conexos (CIE-11) con entrada en vigor en enero de 2022.
Causas del síndrome de burnout
Las causas que provocan el síndrome de Burnout son variadas y pueden ir desde la sobrecarga de trabajo, excesivas responsabilidades en las funciones a desempeñar, falta de organización del servicio, sobrecargo en funciones, acoso laboral y mal ambiente de trabajo, monotonía, falta de recompensas, baja remuneración. Todo esto provoca unos elevados niveles de estrés que desencadenan este síndrome.
Sintomatología
Cursa con una sintomatología de patrón común en la mayoría de los casos, siendo característicos:
– El agotamiento emocional: ansiedad, impotencia, frustración.
– Dificultad de concentración.
– Taquicardias.
– Irritabilidad.
– Náuseas.
– Dolores de cabeza e insomnio.
– Dolores de espalda.
– Tensión muscular.
– Estado de nerviosismo constante.
– Baja autoestima.
– Estado de agresividad.
– Asertividad laboral.
Tipos de burnout
Según la conducta del trabajador el síndrome de Burnout puede dividirse en:
- Burnout del trabajador desgastado.
Marcado por una desconexión conductual que lleva a falta de entusiasmo y apatía, donde el trabajador se rinde a la mínima, descuidando sus responsabilidades y tendiendo a abandonar sus actividades laborales. El trabajador desgastado tiene síntomas de fatiga, ansiedad y dificultad para concentrarse en su actividad.
- Burnout el trabajador sin retos
En este caso, el trabajador presenta una falta de motivación importante, sin objetivos, retos o crecimiento de su vida laboral, mostrando un pronunciado distanciamiento y distracción de sus actividades, pudiendo todos estos factores afectar de manera negativa su salud mental y física.
- Burnout del trabajador frenético.
Este tipo de trabajadores se encuentra en estrés contante, con muchas actividades programadas, responsabilidades, que, aunque no afecte tan incisamente en su productividad si le afecta a su salud mental, teniendo impedimentos para dormir, comer o relacionarse con su alrededor.
Consecuencias del burnout
Dentro de las consecuencias que desencadenan el síndrome de burnout cabe hacer una previa división entre consecuencias en el trabajador y consecuencias en su puesto de trabajo y en compañeros, teniendo en cuenta que esto afecta a la organización del trabajo, al servicio y a la productividad, eficacia y eficiencia.
Prevención
Teniendo en cuenta que es el estrés el causante de este síndrome, debe tenerse en cuenta el estado emocional del trabajador, evaluando las situaciones que le causan ansiedad para tomar las medidas oportunas como método de prevención. Dichas medidas son:
El establecimiento de límites, no exigiéndose más de lo que cada individuo puede dar de sí mismo y teniendo claros los objetivos.
Delegar funciones.
Desconectar del trabajo, hacer ejercicio, llegar una vida sana.
Pedir ayuda al entorno laboral.
Conclusión / discusión
El síndrome de Burnout es una enfermedad psicosocial cada vez más presente en el ámbito sanitario debido al alto exceso de estrés generado por una importante carga de trabajo y responsabilidad.
Es de vital importancia no olvidar que se trata de una enfermedad que afecta a la salud mental de los trabajadores y a su bienestar y como consecuencia al sistema de salud estatal, pudiendo ser aliviado con una buena prevención de riesgos.
Bibliografía
- efesalud.com/sindrome-de-burnout-riesgo- y-amenaza-para-los-profesionales-sanit arios/.
- https://revistasanitariadeinve stigacion.com/sindrome-de-burnout-en-p ersonal-sanitario/
- Prevalencia y consecuencias del síndrome de burnout en los profesionales sanitarios – Ocronos – Editorial Científico-Técnica (revistamedica.com)
