Autora:
Rosa Ana Díaz Rubio
Auxiliar Administrativo del Servicio de Salud del Principado de Asturias
Objetivo
El objetivo del correo electrónico es facilitar el trabajo diario de una empresa.
Palabras clave:
Correo electrónico, e-mail, organización, herramienta.
Introducción
Es una herramienta que nos permite trabajar con rapidez, adjuntando archivos y enviando información y así la pueda recibir el destinatario de forma inmediata. Nos permite, si somos una empresa comercial, enviar mensajería de forma masiva e inmediata a un gran número de personas.
Tanto el correo electrónico como la navegación por internet, deben ser medios de trabajo en la empresa, por lo que no pueden ser nunca utilizados de forma personal si no laboral y profesional.
También corremos el gran peligro de no hacer otra cosa que responder correspondencia, por lo que debemos ser precavidos con la utilización de la misma.
Desarrollo
El trabajo con esta herramienta tiene sus ventajas y desventajas, algunas de ellas pueden ser las siguientes:
Ventajas
- El e-mail (correo electrónico) es una manera de trabajar rápida que nos permite evitar generar un exceso de papel en la oficina ya que nos permite enviar documentación de forma escaneada.
- Es de fácil utilización para cualquier persona.
- Nos permite generar grupos de contactos para enviar información a varias personas a la vez sin tener que generar más de un e-mail.
- Podemos acceder a la él desde cualquier lugar y dispositivo, aunque estemos fuera de la oficina.
- Es ágil y eficaz para el envío masivo de correspondencia.
Desventajas
- Debemos generar filtros para así no recibir correos poco relevantes o los denominados spam o no deseados.
- Si nos extendemos mucho en nuestra explicación o envío de información, podemos generar malentendidos y debido a esto los destinatarios de los mismos pueden malinterpretar lo que necesitamos de ellos.
- Tenemos que estar muy pendientes de la entrada de mensajería para no dejar información sin responder o generar una sobrecarga masiva de nuestra bandeja de entrada.
- Podemos tener entrada de virus a través de documentación adjunta por lo que tenemos que generar direcciones de correo de confianza y de las que sospechemos marcarlas como spam.
- Contestar constantemente correos nos puede llevar a no realizar ninguna otra tarea durante la jornada laboral, por lo que debemos marcarnos unas franjas horarias para revisar nuestra mensajería.
Conclusiones
- Es una herramienta importante en el trabajo diario.
- Nos evita la pérdida de tiempo en el envío de correspondencia e información importante.
- Importante, marcar horarios de revisión de entrada de mensajes para su respuesta.
Bibliografía
- https://www.incibe.es/sites/default/file s/contenidos/politicas/documentos/uso- correo- electronico.pdf.
- https://mx.godaddy.com/ blog/ventajas-desventajas-correo-elect ronico-como-usarlo-empresa- o-proyecto/.
