Autora:
Rosa Ana Díaz Rubio
Auxiliar Administrativo del Servicio de Salud del Principado de Asturias
Objetivo
Conocer el síndrome de Burnout o trabajador quemado, nos ayuda a poder adelantarnos a los síntomas que tiene la persona y poner remedio antes que llegue a estar en esta situación desesperada tanto para él como para la empresa.
Palabras clave:
Agotamiento, Burnout, estrés, autoestima.
Introducción
El agotamiento profesional o síndrome de Burnout, es más conocido como “síndrome del trabajador quemado”. Podemos referirnos a él cómo el estrés laboral crónico. Es un estado que si lo dejamos continuar en el tiempo puede hacer perder la autoestima del trabajador. El trabajador puede llegar a perder el interés en su trabajo.
Desarrollo
Este síndrome está relacionado en mayor medida con aquellos puestos de trabajo que se encuentran con el trato directo con público, clientes, pacientes. En los lugares donde hay un trabajo tenso o se haya degradado a la persona en sus tareas. También puede desarrollarse cuando el trabajador no tiene las expectativas laborales que quería y sus tareas reales, lo cual puede hacer que este desarrolle un rechazo hacia su trabajo.
La forma de prevenir de este agotamiento profesional es similar a las utilizadas para manejar situaciones de estrés laboral. Es importante cambiar las condiciones de trabajo que lo han generado, incluso cambiar de puesto a esa persona y darle apoyo psicológico.
Si podemos llegar a proteger al trabajador con estos síntomas podemos evitar daños en la salud y que pueda volver a trabajar eficazmente en su puesto de trabajo, lo que favorece a ambas partes (empresa- trabajador). Hay personas que por su forma de ser son propensas a tener esta sintomatología. Personas con una sensibilidad alta, personalidad ansiosa, con mucha autoexigencia, con excesiva dedicación al trabajo, con necesidad de dependencia de otros, etc…
La OMS (Organización Mundial de la Salud) ha reconocido de forma oficial el síndrome de Burnout como enfermedad.
Síntomas y signos del agotamiento
- Síntomas físicos
- Agotamiento emocional
- Reducción del rendimiento
- La alienación de las actividades relacionadas con el trabajo
Conclusiones
El burnout se produce por situaciones estresantes, normalmente en el ámbito laboral.
Es necesaria la presencia de trabajo-cliente/paciente y de forma continua e intensa para desarrollar este síndrome. Es un proceso paulatino y que se va fijando en el trabajador hasta llegar a provocar los síntomas del mismo.
Bibliografía
- https://www.quironprevencion.com/blogs/e s/prevenidos/sintomas-síndrome-burnout- identificarlo#:~:text=El%20s%C3%ADndrome %20de%20burnout%20o,personalidad%2 0y%20autoestima%20del%20trabajador.
- http ://www.medicosypacientes.com/artículo/ la-oms-reconoce-como-enfermedad-el- burnout-o-síndrome-de-estar-quemado.
- https://slideplayer.es/slide/2858420/.
