Autora: Ana Vanesa López Tena
Introducción
Desde el Servicio de Admisión y Documentación Clínica se da apoyo organizativo a la demanda de atención en la unidad de urgencias del hospital, proporcionando el soporte organizativo e informativo preciso para garantizar una adecuada asistencia a los pacientes.
Objetivos
• Registro del episodio de urgencias rápidamente.
• Coordinación organizativa del proceso asistencial.
• Facilitar el soporte organizativo necesario que permita mantener la cohesión de la organización sanitaria ante el paciente.
• Contribuir a disminuir el miedo y la angustia del paciente.
Las funciones del auxiliar administrativo respecto a la hospitalización son:
• Solicitud y programación de ingresos.
• Gestión de camas.
• Registro del episodio de hospitalización.
• Coordinación organizativa del proceso asistencial.
Metodología
* Analizar cómo se podrían agilizar los procesos de registro del paciente.
* Fomentar cursos orientativos y actualizados a las funciones desempeñadas.
* Zona de trabajo adecuada para el buen desarrollo de las funciones.
Una buena comunicación con el paciente.
Alta calidad del servicio.
Buen trabajo en equipo.
Conclusión
- 1ª nexo de unión que el paciente tiene con la sanidad para buscar solución.
- Un buen hacer contribuye a humanizar la sanidad.
Referencias
Revistamedica.com