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III Congreso Virtual SICEPA - USIPA "2023: Sanidad, un trabajo en equipo"

Congreso Virtual organizado por SICEPA - USIPA

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Urgencias: personal administrativ@

14/06/2021

Índice

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Autora: Ana Vanesa López Tena

urgencias-personal-administrativo

Introducción

Desde el Servicio de Admisión y Documentación Clínica se da apoyo organizativo a la demanda de atención en la unidad de urgencias del hospital, proporcionando el soporte organizativo e informativo preciso para garantizar una adecuada asistencia a los pacientes.

Objetivos

•        Registro del episodio de urgencias rápidamente.

•        Coordinación organizativa del proceso asistencial.

•        Facilitar el soporte organizativo necesario que permita mantener la cohesión de la organización sanitaria ante el paciente.

•        Contribuir a disminuir el miedo y la angustia del paciente.

Las funciones del auxiliar administrativo respecto a la hospitalización son:

•        Solicitud y programación de ingresos.

•        Gestión de camas.

•        Registro del episodio de hospitalización.

•        Coordinación organizativa del proceso asistencial.

Metodología

*        Analizar cómo se podrían agilizar los procesos de registro del paciente.

*        Fomentar cursos orientativos y actualizados a las funciones desempeñadas.

*        Zona de trabajo adecuada para el buen desarrollo de las funciones.

Una buena comunicación con el paciente.

Alta calidad del servicio.

Buen trabajo en equipo.

Conclusión

  • 1ª nexo de unión que el paciente tiene con la sanidad para buscar solución.
  • Un buen hacer contribuye a humanizar la sanidad.

Referencias

Revistamedica.com

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Sala: Día 14 - Sala 2

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