Verónica López Herrero (Auxiliar Administrativo)
Beatriz Enrique Blanco (Auxiliar Administrativo)
Introducción
Cuando se forma un equipo de trabajo de administrativos el principal objetivo debería ser alcanzar la sinergia del equipo. Cuando se produce la sinergia los administrativos se complementan de tal forma que obtienen resultados mayores de los que lograrían de forma individual. Para ello, es necesario establecer una serie puntos clave, entre los que se encuentra la cooperación y colaboración de los miembros del equipo.
Objetivos
Conocer los puntos clave para que un equipo de trabajo de auxiliares administrativos del servicio de salud logren trabajar en sinergia.
Métodos
Se realiza una búsqueda bibliográfica de publicaciones que abordan la sinergia del trabajo en equipo incluyendo libros, artículos o páginas web. Se toman como palabras claves para las búsquedas: sinergia, equipo, sanidad.
Desarrollo
Se entiende por sinergia la unión de la individualidad de cada uno de los integrantes del equipo, siendo el resultado de su trabajo un nivel de desempeño mayor que la suma total de cada uno de los desempeños individuales.
Para lograr alcanzar la sinergia en un equipo de administrativos tiene que haber:
• Buena organización.
• Compromiso con un objetivo común entendido y reconocido por los miembros.
• Comunicación.
• Intercambio de ideas y experiencias.
• Consenso.
• Formación y motivación.
• Complementariedad.
• Liderazgo compartido.
• Responsabilidad individual y grupal.
• Confianza.
Conclusiones
La sinergia es una prueba de la eficiencia del equipo de trabajo. Alcanzar la sinergia debe ser el principal objetivo de la estrategia que se plantee para el buen funcionamiento del equipo administrativo. Se deben sentar las bases para que la sinergia se produzca y motivarla adecuadamente fomentando la cooperación de los miembros. Cuando se logra la sinergia los miembros del grupo pasan a ser un equipo de trabajo.
Referencias
El administrativo de la salud: conceptos básicos para alcanzar la excelencia profesional. Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad y Asociación de Administrativos de la Salud. 2014.
Habilidades para la mejora del trabajo en equipo. Escuela de Formación e Innovación, Autor Francisco Plana López de Ochoa.