Rebeca González Morán. Tec. Laboratorio
Introducción
El burnout o el síndrome de “estar quemado”, está causado por la respuesta de una persona ante fases o factores estresantes en su medio laboral al relacionarse continuamente con otros individuos.
• Analizar el riesgo psicosocial que genera el burnout en la salud.
• Explicar las medidas de prevención y factores desencadenantes
Metodología
Revisión bibliográfica online en bases de datos y webs de ámbito psicosocial. El instrumento básico para esta evaluación es el MBI, (Inventario Burnout de Maslach y Jackson 1981)
Resultados
Hablaremos de Burnout cuando haya al menos seis meses de periodo desadaptativo. Éste abarcará tres campos distintos:
• El agotamiento emocional: se refiere a la disminución y pérdida de recursos emocionales.
• La despersonalización o deshumanización: consiste en el desarrollo de conductas negativas, de insensibilidad y de cinismo hacia los receptores del servicio prestado.
• La falta de realización personal: sensación de frustración para el trabajador y baja autoestima personal.
Conclusión
Se trata de un síndrome de gran REPERCUSIÓN en la salud de la población y en la productividad de las empresas.
La formación del personal es la clave en aras de prevenirlo