Autoras:
M. Cristina Ureña Delgado,
M. Ángeles Blanco Muñiz,
M. José Hernández Rodríguez
Introducción
Las unidades administrativas del «Servicio de Atención Ciudadana del Área III, Avilés, Asturias» Son pioneros en el desarrollo de los «Mostradores Web», a través de los cuales se puede pedir cita previa con personal sanitario y/o no sanitario, así como realizar otra serie de trámites.
Metodología
A través de la página de mostradores web, de una manera sencilla, el usuario podrá hacer trámites sencillos en Atención Primaria
ACCEDER A LA PÁGINA https://as3aviles.es
Localizar los trámites en línea, acceder al mostrador de su zona básica de salud, seleccionando en el listado de centros y consultorios
Visualizamos el «MENÚ DE FUNCIONALIDADES»
- CAMBIO DE MÉDICO Y/O DOMICILIO
- PEDIR CITA PREVIA
- CITA VACUNACIÓN GRIPE
- JUSTIFICANTE DE CONSULTA
- DOCUMENTACIÓN CLÍNICA
- RENOVACIÓN RECETA ELECTRÓNICA
- GESTIÓN DE TRANSPORTE SANITARIO
- REINTEGRO DE GASTOS
- TARJETA SANITARIA
- FACTURACIÓN DE ACTIVIDADES ASISTENCIALES
- CERTIFICADO VACUNACIÓN COVID-19
Objetivos
Accesibilidad para todos los ciudadanos 24H.
Reducir visitas a centros de salud Mayor seguridad (confidencialidad de datos), precisión y ahorro de tiempo.
Agilizar trámites, conocer rápidamente información.
Respetuoso con el medio ambiente
Conclusiones
Rapidez, eficacia y seguridad a la hora de acercar a los ciudadanos a su centro de ATENCIÓN PRIMARIA