Autora: Mª Begoña Iglesias Fernández (auxiliar administrativo)
La labor del auxiliar administrativo en sanidad es imprescindible. No podemos imaginar un centro hospitalario o de salud sin personal que nos reciba, oriente, gestione las citas o atienda las diversas consultas que realizan los usuarios.
1 Recepción
2 Orientación de los usuarios
3 Atención al público tanto presencial como telefónicamente
4 Tramitación de correspondencia y recepción de documentación
5 Gestión y manejo de programas y elaboración de estadísticas, registros, etc.
Conclusión
La figura del auxiliar administrativo es como una gestora del tiempo del directivo con el que colabora para que este no deba preocuparse más que de la toma de decisiones que beneficien la atención asistencial.
El perfil de un auxiliar administrativo debe tener gran capacidad de escucha, ser competente, capaz de desenvolverse en los diferentes escenarios de las instituciones de los servicios de salud, así como ser responsable y comprometido.