Índice
Autora: Leticia García Auxiliar administrativo.
Introducción
- El personal auxiliar administrativo se encarga de gestionar la admisión de los pacientes en los diversos centros sanitarios, asimismo desempeña la función de manejar la documentación clínica correspondiente.
- El Servicio de Admisión y Documentación Clínica es un servicio multidisciplinar no asistencial encargado de facilitar el acceso del usuario a la asistencia sanitaria especializada en régimen ambulatorio o de hospitalización, además de gestionar la historia clínica.
Desarrollo
En las diversas áreas básicas de atención (hospitalización, urgencias y atención ambulatoria), deberá desarrollar funciones y tareas dirigidas a:
- Gestión operativa de los procesos administrativos de acceso y circulación asistencial de pacientes, en orden a facilitar y garantizar la accesibilidad.
- Organización y evaluación del proceso asistencial, manteniendo la cohesión de la organización sanitaria ante el paciente y favoreciendo la utilización eficiente y adecuada de los recursos
- Obtención de datos que informen al hospital acerca de demanda existente y la actividad asistencial desarrollada.
Gestión de la documentación clínica
La responsabilidad del auxiliar administrativo en el área de documentación clínica es gestionar toda la información clínica generada por un paciente, con independencia del centro sanitario en el que sea atendido.
Las tareas que debe desempeñar el auxiliar administrativo de sanidad van encaminadas a organizar toda la documentación en una historia clínica única del paciente, custodiar, conservar y administrar la documentación que se genera a lo largo de los distintos procesos asistenciales y, a través de procesos de análisis documental, recuperar de forma selectiva y difundir la información clínica demandada por los usuarios.
Objetivos
Dada la importancia de la tarea desempeñada por el auxiliar administrativo es preciso establecer las diferentes funciones que ha de desarrollar para llevar a cabo un correcto trabajo dentro del Servicio de Admisión y Documentación Clínica.
Conclusiones
Resulta de interés la creación de una guía de actuación que contribuya a consolidar las funciones que el auxiliar administrativo ha de desempeñar dentro del Servicio de Admisión y Documentación Clínica. En este sentido es de gran importancia el fomento de nuevas líneas de actuación en dicho campo profesional partiendo de las posibilidades que proporciona un uso eficiente de las nuevas tecnologías, bajo la premisa de conseguir un funcionamiento óptimo del sistema.
Todo ello redundaría además en una mejora en la gestión de los recursos humanos.
Metodología
Los datos científicos para llevar a cabo este póster se han extraído de diversas bases de datos como Medline, PubMed o SciELO. También se han consultado guías clínicas relacionadas con la materia a estudio.