Autores
Pilar Campillo. Categoría profesional: Auxiliar Administrativo, Celador, Ayudante de Servicios.
Rafael Suárez. González. Categoría profesional: Auxiliar Administrativo, Celador.
Ana Luz Martin. Categoría profesional: Auxiliar Administrativo, Celador.
Introducción
El objetivo es describir los pasos a seguir para garantizar el correcto manejo de la situación asociada al trabajo respecto de los profesionales indicados ante el riesgo asociado al síndrome del burnout el trabajo de estos profesionales, siguiendo pautas de asimilación y aplicación rápidas y sencillas en la práctica laboral de los colectivos referenciados.
Metodología
La fuente principal de esta revisión del protocolo de manos está basada en los contenidos de las directrices contenidas en https://www.scmst.es/wp-content/ uploads/2016/04/ntp_704.pdf
Extraemos las siguientes pautas de aplicación:
1. la correcta organización de la actividad laboral
2. la protección ante la incorrecta carga de trabajo y la reciprocidad
3. la formación continua del profesional ante estos riesgos resulta fundamental
Para este trabajo se ha consultado la siguiente bibliografía:
Prevención Y Tratamiento Del Síndrome De Quemarse Por El Trabajo (Burnout)
Pedro R. Gil-monte. Editorial Pirámide. ISBN: 9788436841749
http://www.fespugtmadrid.es/wp-content/ uploads/salud-laboral/documentacion/ Guia-Burnout.pdf
Quemados
El síndrome del Burnout: ¿Qué es y cómo superarlo? Marisa Bosqued. Ediciones Paidós. ISBN: 8449321476,
https://www.salud.mapfre.es/cuerpo-y-mente/ psicologia/estoy-quemado-el- sindrome-de-burnout/
Desarrollo
Una de las pautas de actuación más importantes que debemos tener en cuenta es el deber de conocer las limitaciones emocionales en el desarrollo laboral, el conocimiento correcto del uso de las pautas de actuación asociadas a los riesgos psicosociales, tener muy claro la correcta actuación, conocimiento y eliminación de los mismos.
Diremos que son pautas inadecuadas aquellas que conlleven la sobrecarga de trabajo la falta de reconocimiento del mismo, la dirección inadecuada de los profesionales, un trato diferenciado por parte de los superiores y sobre todo la falta de formación continua y actualizada ante la gran mutabilidad en el contenido de las tareas profesionales en los ambientes hospitalarios, así como las modificaciones en los protocolos asistenciales.
La mutabilidad del protocolo y la falta de comunicación adecuada, son los grandes enemigos de la correcta prevención en esta parcela de la seguridad personal del celador y auxiliar de los servicios de salud, por ello debemos ser, además de por sus graves consecuencias especialmente en lo referido al gran número de ILT que ocasionan, debemos ser especialmente observantes en el desarrollo de estas actuaciones a nivel preventivo.
Conclusiones
Lograremos de este modo reducir las estancias del personal referenciado en ILT, su correcto reconocimiento, su formación correcta en tiempo adecuado, redundando todo ello en una mejora de la calidad asistencial y merma de costes asociados a la falta de motivación, reconocimiento o la excesiva carga de trabajo de los profesionales indicados.
La implementación de conductas preventivas en las organizaciones, siempre reporta beneficios exponenciales a su inversión tanto, en tiempo como en dinero, los costes de retorno son siempre elevados y satisfactorios, por tanto esa debe ser la pauta base de actuación.