Índice
Autores:
- José Romero Mohamed. Auxiliar Administrativo.
- Rebeca Elsy Azulay Hassan. Auxiliar Administrativo.
- Aixa Al-Lal Aissa. Auxiliar Administrativo.
Introducción
La Unidad de Servicios de Admisiones Clínicas y Documentación es responsable de coordinar, ordenar y priorizar las actividades hospitalarias en las áreas primarias y especializadas de atención médica para mantener la efectividad de los servicios médicos. Utilizar los recursos y la cohesión de la organización y atención al paciente, asegurando así un acceso eficiente y equitativo a los servicios.
Es objetivo contar con un sistema de información, consistente, confiable y completo para administrar procesos, desarrollar métodos de rendimiento y utilización, y controlar las necesidades de atención, garantizar la protección de datos y la privacidad del paciente.
Los servicios de admisión y admisión clínica forman parte de la estructura hospitalaria, basada en el concepto de gestión de pacientes a través de los diferentes servicios de gestión asistencial integrados, así como de gestionar sus historias clínicas y los resultados de la información asistencial.
Objetivos
Conocer las distintas funciones que tiene el Auxiliar de Administrativo en el área de admisión hospitalaria.
Metodología
Para la elaboración de la presente comunicación, se ha llevado a cabo una investigación consistente en una revisión bibliográfica sobre la literatura científica existente. Se ha realizado una búsqueda sistemática de libros y se han consultado artículos en las principales bases de datos: PubMed, Medline, y Scielo, seleccionando artículos científicos procedentes de publicaciones académicas revisadas.
Resultados
El primer factor importante es que junto con la implementación del sistema informático, el propósito de este sea facilitar y acelerar la tramitación de las comunicaciones internas y externas, redundando en la optimización y mejora de los servicios de gestión documental de la organización. Del mismo modo, a través de este sistema se intenta dar al usuario: eficiencia, oportunidad, accesibilidad, la trazabilidad y la rendición de cuentas, el enrutamiento electrónico de tareas, el spot-on, la imprimibilidad, la racionalización del papel, la agrupación de documentos, el estado de la comunicación.
El segundo factor es que a través del modelo de gestión se trata de coordinar las actividades de dirección y control de los sistemas de información para que los sanitarios accedan a ellos sin ningún tipo de problema.
Por todo ello las funciones del Auxiliar administrativo son las siguientes:
- Gestión de citas de los pacientes, así como las de los profesionales del centro sanitario.
- Utilizar los programas de ofimática y los específicos del sistema sanitario donde se trabaja. Gestión de base de datos.
- Crear una versión digital de todo tipo de documentos en formato papel, para que no se pierdan. Digitalización de los documentos.
- Realizar los informes pertinentes a petición del paciente, profesional u otro organismo, así como su envío si fuese necesario.
- Llevar un control y estadística de las actividades de cada profesional del centro.
- Tramitar la gestión de nuevos pacientes en el centro.
Conclusión
Para un buen funcionamiento de un hospital, como de cualquier centro sanitario, es necesaria la presencia de auxiliares administrativos que se encarguen de todo el papeleo.
Un auxiliar administrativo en el área de salud debe poseer las capacidades académicas, autonomía, visión y valores que vayan acorde con la compañía que dirija para mejorar sus bienes materiales, humanos tecnológicos económicos y el conocimiento.
Bibliografía
1. El auxiliar administrativo de la salud en el servicio de admisión y documentación clínica [Internet]. Ocronos – Editorial Científico-Técnica. 2019. Disponible en: https://revistamedica.com/auxiliar-administrativo-salud-admision-documentacion-clinica/
2. Garrido Elustondo S, García Vallejo R, Nogales Aguado P. Formación continuada en atención primaria: necesidades formativas de sus profesionales. Aten Primaria. 1 de enero de 2002; 30(6):368-73.
3. Martínez Toro CM. Propuesta de un modelo de gestión para el sistema de información documental diseñado para la gestión de correspondencia de la Universidad de Antioquia. 2010. Disponible en: http://bibliotecadigital. udea.edu.co/handle/10495/1448